ทำไมศรีจันทร์ถึงเลือกร่วมงานกับ Marketyze ช่วงแคมเปญใหญ่อย่าง 12.12

เราทำงานร่วมกับศรีจันทร์มาสักพักแล้วด้วยการช่วยดันให้ศรีจันทร์ได้ยอดเข้าชมที่มีคุณภาพไปที่หน้าร้านลาซาด้ามากขึ้นเพื่อเพิ่มกำไร เราประสบความสำเร็จในแคมเปญ 11.11 แต่เราก็เชื่อว่าเรายังสามารถพัฒนาประการณ์การซื้อของให้ลูกค้าของศรีจันทร์ได้มากกว่านี้อีก เราเพิ่มขอบเขตการทำงานมากขึ้นสำหรับแคมเปญ 12.12 แล้วก็ดูทางส่วนหน้าตาของหน้าร้าน ผลก็คือ เราได้ยอดรายได้สูงขึ้นจากแคมเปญ 11.11 ถึง 2x เท่า

จากแคมเปญ 11.11 สู่ 12.12 เราเปลี่ยนอะไรบ้าง

1. อัตลักษณ์ของแบรนด์และการใช้สีต่อเนื่อง – เราเชื่อว่าทุกแบรนด์ โดยเฉพาะแบรนด์ที่มีประวัติมายาวนานควรยิ่งจะเน้นในเรื่องอัตลักษณ์ของแบรนด์ตัวเอง ช่วงแคมเปญ 11.11 เรารู้สึกว่าอัตลักษณ์ของแบรนด์ยังไม่ชัดเจนพอ เมื่อผู้ใช้ลาซาด้าเข้ามาที่หน้าร้านของศรีจันทร์บนแอพลาซาด้า ประสบการณ์ที่ได้รับควรจะเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของศรีจันทร์เท่านั้น เราได้ลองใช้สีแบรนด์ของศรีจันทร์ในโทนที่อ่อนลง

2. การสื่อสาร – ตลอดช่วงแคมเปญ 12.12 ของลาซาด้า เราพยายามส่งสารออกไปว่าข้อดีของการซื้อสินค้าที่ศรีจันทร์มีข้อดีอะไรบ้าง เราออกแบบแบนเนอร์บอกขั้นตอนการใช้ส่วนลดที่เข้าใจง่ายเพื่อสื่อสารกับลูกค้า นอกจากนั้นยังมีการบอกว่าถ้าซื้อถึงราคา 500 บาทและ 800 บาท จะได้รับของแถมฟรีจากศรีจันทร์

3. ดีลพิเศษเฉพาะบนลาซาด้า – ลูกค้าเข้ามาที่แอพลาซาด้าในช่วงแคมเปญใหญ่เพื่อที่จะได้เจอสิ่งใหม่ๆ และน่าตื่นเต้น เราตัดสินใจออกแบบเซ็ตของขวัญพิเศษที่มีเฉพาะช่วงแคมเปญ 12.12 ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างดี ยอดขายเซ็ตของขวัญคิดเป็น 20% ของยอดขายทั้งหมด

4. ประสบการณ์ – ส่วนสำคัญของความสำเร็จในทุกๆ แคมเปญเกิดขึ้นจากการเตรียมตัวก่อนแคมเปญ แต่เราสามารถการลงมือปรับปรุงเพื่อพัฒนาผลงาน เรารู้ตัวในช่วงต้นของแคมเปญว่าลูกค้าไม่คิดว่าแบนเนอร์เซ็ตสินค้าพิเศษจะคลิกได้ ยอดผู้เข้าชมต่ำกว่าที่เราหวังไว้ เราเลยออกแบบแบนเนอร์ใหม่ที่โชว์ตัวสินค้าและเน้นว่ามันสามารถคลิกได้ ผลที่ตามมาคือยอดผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นสี่เท่าเข้าสู่หน้าสินค้าเซ็ตของขวัญ

5. ลงทุนกับหน้าเพจ – The ผู้สร้างหน้าร้านลาซาด้าทำฟังค์ชั่นที่ทำให้เราสามารถออกแบบหน้าเพจได้หลายๆ แบบอย่างรวดเร็ว เราใช้ประโยชน์จากจุดและขยายประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าให้มีมากกว่าแค่หน้าโฮมเพจ มีหน้าเพจหลายๆ แบบมีข้อดีหลายออย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับการทำการตลาดออนไลน์แล้ว

ยังมีอีกหลายปัจจัยที่ช่วยทำให้เกิดความสำเร็จในช่วงแคมเปญ 12.12 สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความต้องการที่จะทำให้ดีขึ้นกว่าเดิม และเรียนรู้ต่อไปเรื่อยๆ เราตื่นเต้นกับแคมเปญใหญ่ที่กำลังจะมาถึงต่อไปกับศรีจันทร์ และการทำงานที่จะดีขึ้นกว่าครั้งเดิม

If you’re a LazMall brand or a Lazada seller reach out to us and see how we can help at info@marketyze.io, or use below contact form.